Codice Etico
Corretta informazione ai clienti-pazienti
Solo i medici possono essere specialisti competenti in campo della medicina. Per questo diamo loro la possibilità di:
- rendersi partecipi nella creazione del contenuto del nostro sito
- impedire la diffusione di false e/o eccessive aspettative ai clienti-pazienti
- pubblicare consigli nei forum di discussione
- pubblicare descrizioni di interventi (per la chirurgia plastica e medicina estetica)
- pubblicare video educativi, etc.
Sicurezza dei pazienti – siamo convinti che solo il paziente informato può prendere decisioni consapevoli. Il nostro impegno è quello di selezionare le migliori cliniche in area europea ed extra europea per ogni Vostra specifica esigenza al miglior rapporto qualità prezzo.
La medicina non è una scienza esatta
In medicina esistono varie tecniche e possibilità di trattamento possono a volte consentire il raggiungimento di risultati ottimali. I medici possono presentare metodi e approcci diversi e spiegarne i punti fondamentali, per tal motivo la società Sterea si impegna nei confronti dei propri clienti a collaborare solo con quelle cliniche altamente qualificate e certificate.
Il diritto al secondo parere
I pazienti hanno il diritto di consultare più di uno specialista o clinica per poter prendere delle decisioni mature e consapevoli, ogni consiglio o consulenza da parte della società Sterea sarà nell'esclusivo interesse del cliente-paziente.
Le discussioni moderate
Le informazioni pubblicate sul Nostro sito sono state preventivamente controllate e attentamente verificate e soggette a verifica costante da parte dei nostri moderatori che osservano il forum e il contenuto delle discussioni per evitare la diffusione di messaggi non veritieri, volgari, offensivi e di quelli a carattere commerciale o pubblicitario.
La collaborazione con società scientifiche
Manteniamo una stretta collaborazione con associazioni e società scientifiche per soddisfare i requisiti stabiliti dalle varie legislazioni nazionali e per garantire la divulgazione di informazioni corrette e affidabili.
La libera scelta
Il medico o la Clinica sono attentamente selezionati dalla società Sterea e prima della loro registrazione sul nostro sito vengono valutati dal nostro personale mediante sopralluoghi mirati presso cliniche ed ambulatori informati su tutte le condizioni necessarie per collaborare con la nostra società, il tutto per garantire al cliente-paziente la massima qualità e serietà.
La comunicazione trasparente
I clienti-pazienti ricevono in modo trasparente e aperto informazioni. Queste informazioni non vengono mai comunicate con effetto retroattivo ma sempre con un sufficiente anticipo. Ogni Cliente ha un nostro consulente personale che è a sua disposizione per l'assistenza o per i chiarimenti relativi alla gestione della propria situazione, in tal senso la Soc. Sterea fungerà da tramite tra clinica e cliente-paziente per tutte le comunicazioni ed informazioni di cui lo stesso necessiterà.
L'invio di richieste da parte dei pazienti viene moderato e all'occorrenza tradotto dal nostro personale. Tutte le informazioni fornite dai clienti-pazienti inerenti il tipo di trattamento e/o intervento sono trattate secondo le più restrittive norme vigenti sulla privacy e custodite secondo tali norme.
Fair play
La nostra società si distingue per l'estrema serietà e professionalità e pertanto prende in modo chiaro e netto le distanze da pratiche disoneste a volte presenti sul web. A tutti i nostri medici e cliniche nostri partners e ai nostri clienti-pazienti garantiamo una comunicazione chiara e trasparente.